郑州东站贵宾厅运营管理系统案例

郑州东站贵宾厅运营管理系统案例
案例简介
贵宾厅管理系统是指企业用于对会员进行有效管理的信息管理系统。贵宾厅是为单位或个人贵宾客户提供各种快捷服务,通过贵宾厅管理系统,更可以记录所有会员客户的资料,了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等;同时针对客户的需求,为其提供优质的个性化服务。真正提高会员忠诚度,为各合作企业创造价值。

案例背景
随着社会的不断发展,郑州东站现有系统已经不能满足日新月异的社会日常需求,现有系统对会员和服务项的扩展、经营范围的扩张、效率的提升、数据的统一管理和合作企业间的合作有了限制,并且固定式的设备带来的限制,从而对公司的提升有了影响。
客户需求
针对当前问题,用户希望通过更新平台,能够解决现有问题,从而提高效率,增加公司收益。
项目实施概述
根据用户的需求分析,我公司将采用.NET技术(.NET是微软的新一代技术平台,为企业构建互联互通的应用系统,具有标准的,联通的,适应变化的,稳定的和高性能的特性。)为用户定制化开发出一套适合用户使用的新一代高铁贵宾厅管理系统,并整合原有系统,实现信息共享,服务统一,解决数据孤岛,统一管理难等问题。
增加手持设备的接入,摆脱现有固定化设备的束缚,为用户提升灵活性和效率,给客户带来更好的便捷服务,提高客户的满意度,增加公司收益。
客户收益
通过新系统提高了贵宾厅管理的便捷和高效。通过系统可以记录所有会员客户的资料,了解客户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等;同时针对客户的需求,为客户提供优质的个性化服务。真正提高会员忠诚度,为各合作企业创造更多的价值。
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